AACオンラインショップ / ご利用ガイド

販売事業者	株式会社アンチエージングラボ
運営責任者	伊東友美
本店所在地	東京都港区六本木三丁目7番1
お問合せ窓口	TEL：042-512-7553 info@aac-doctors-cosme.com
代金の支払時期	代引き(e-コレクト)：商品受領時
商品の引き渡し時期	注文後、7日以内に発送

お支払方法について

■ クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカード
VISA、JCB、MASTER、DINERS、DISCOVER、アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。

承認番号が取得され次第、発送を手配させていただきます。
お客様のカード情報はSSLというセキュリティシステムにより暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。
お支払回数は、1回払い、分割2回払い、分割3回払い、リボ払いより選べます。分割払い／リボ払いの場合、金利・手数料はお客様のご負担となります。分割払い／リボ払いはお客様とクレジットカード会社の間でご契約が必要です。
また、AMEXはリボ、2回払い、Dinersは2回払い、分割払いに対応していませんので、ご了承ください。当店では分割払い、リボ払いの金利・手数料に関するご質問にはご回答できません。
金利・手数料に関してはご利用のクレジットカード会社様へ直接お問合せください。クレジット会社の審査基準等により、契約が成立しないことがございます。あらかじめご了承ください。

■ 代引き(e-コレクト)
製品をお届けした際、配達業者に代金を現金、クレジットカード、電子マネーのいずれかでお支払いください。

ポイント制度について

ご購入金額100円ごとに1ポイントをお付けいたします。
オンラインショップでの購入で、ポイントを自動的におつけいたします。
たまったポイントは次回購入時に、1ポイント＝1円として100ポイントからお値引きとしてお使いいただけます。

■ポイントの確認方法■
お客さまの保有ポイント数は、MYページからご確認が可能です。

※ポイントのご利用は、ご登録者様ご本人に限らせていただきます。
※送料、消費税はポイント対象外となります。
※ポイントを現金に換金することはできません。

返品・交換について

不良品や商品の入れ間違いなど弊社の責任による不備の場合以外お客様のご都合による返品は原則として受付致しません。
万一、間違った商品が届いた場合や容器不良の際は、商品到着後一週間以内にお電話かメールにてご連絡の上、着払いにてご返送ください。

※ご返品をお受けできない商品
・開封済み・使用済みの商品
・お客様のもとで傷または破損が生じた商品
・商品到着後1週間以上が経過した商品

■返品先■
商品の返送先につきましては、返品のご連絡を頂いた際にご案内させて頂きます。

■返金方法■
商品返送の確認後、ご指定の口座に商品代金を返金いたします。
※普通、当座以外の口座科目はご指定頂けません。
※口座はご注文者様名義をご指定くださいますようお願いいたします。
返金にあたっては、商品到着後、1週間ほどで手続きをいたします。

会員登録について

会員登録が無くても商品のご購入は可能です。

ご注文の確認について

ご注文後、確認メールで確認可能です。
メールには、ご注文情報が記載されています。

※迷惑メール等の受信拒否設定をしている場合は [ tachikawa.derma.esthetic@hotmail.co.jp ] からのメールを受信できるように設定をお願いします。
※メールが届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせ」またはお電話にてご連絡下さい。ご確認いたします。
※会員登録されている方は、マイページ内の「購入履歴一覧」でご確認いただけます。

お問合せについて

お問合せ内容の回答にお時間を頂く場合がございます。

送料・代引手数料について

商品代金合計が税込8,800円以上の場合、送料・代引手数料は無料※になります。税込8,800円未満の場合、送料700円（沖縄及び離島は 2,000円）+代引手数料330円を頂戴いたします。
※沖縄及び離島への発送は、8,800円以上のお買い上げの場合でも、送料1,000円を加算させていただきます。ご注文後に確認メールにて確定した送料をお知らせいたしますので、ご確認ください。

配送について

商品は佐川急便にてお届けいたします。

■お届け日時指定■
お届けのご希望日をご指定いただけます。お申込み日より7日以降でご指定ください。
※一部地域や状況によっては、ご指定日にお届けできない場合もございます。
お届けのご希望時間帯を下記からご指定いただけます。
※一部地域や状況によっては、ご指定時間帯にお届けできない場合もございます。

1）指定なし
2）午前中(8:00〜12:00)
3）12：00～14：00
4）14：00～16：00
5）16：00～18：00
6）18：00～20：00
7）18：00～21：00
8）19：00～21：00

受注完了メールは届いているのに商品が届きません。

土・日・祝日、その他当店が休業の場合は、翌営業日から出荷準備に入ります。
ご注文から1週間以上過ぎても、当店より連絡がない場合は、問合せフォームからお問い合わせください。

海外発送について（About Shipping）

申し訳ございませんが、海外発送は行っておりません。
Sorry, not available.